Sari la conținut
Transport gratuit la comenzi peste 5.500 lei în București Sună 0733 754 522
OfertaCherestea.ro

Termeni și condiții

Data ultimei actualizări: 7 septembrie 2026

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului ofertacherestea.ro („site-ul") și relația dintre Oferta Cherestea („vânzătorul", „noi") și utilizatorii/clienții site-ului („tu", „clientul"). Prin utilizarea site-ului și prin plasarea unei cereri de ofertă sau a unei comenzi, ești de acord cu prezenții termeni.

1. Informații despre vânzător

  • Denumire comercială: Oferta Cherestea
  • Denumire legală: IDEAL WOOD & STEEL CONSTRUCT SRL
  • CUI: RO47778301
  • Nr. Reg. Comerțului: J40/4584/2023
  • Punct de lucru / depozit: Șoseaua Chitilei 170, 012402 București
  • Adresă înregistrată: Str. Plaiul Muntelui nr. 14, București, România
  • E-mail: info@ofertacherestea.ro
  • Telefon: 0733 754 522

2. Produsele și prețurile

Site-ul prezintă cherestea, grinzi, dulapi și alte materiale lemnoase din lemn de rășinoase. Fiind un produs natural, dimensiunile, aspectul și disponibilitatea pot varia.

  • Prețurile afișate sunt exprimate în RON (lei) și au caracter orientativ. Prețul final, disponibilitatea și costul transportului se confirmă la plasarea comenzii, telefonic sau pe WhatsApp.
  • Prețurile pot include sau exclude TVA, conform mențiunilor de pe pagina produsului; prețul ferm este cel comunicat la confirmarea comenzii.
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și oferta oricând, fără notificare prealabilă. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

3. Plasarea comenzii

Site-ul nu procesează plăți online și nu are checkout automat. Comanda se plasează prin una dintre metodele:

  • telefonic, la 0733 754 522;
  • pe WhatsApp;
  • prin „coșul de ofertă" de pe site, care trimite lista de produse către noi pe WhatsApp.

Trimiterea unei cereri prin aceste canale reprezintă o solicitare de ofertă, nu o comandă fermă. Comanda se consideră încheiată doar după ce confirmăm împreună produsele, cantitățile, prețul final, transportul și termenul de livrare.

4. Livrarea

Materialul lemnos este greu și voluminos, așa că livrarea se face cu transport specializat (basculantă sau platformă), nu prin curier. Zona de livrare, costul și termenul se stabilesc la confirmarea comenzii. Detalii pe pagina Livrare.

5. Plata

Modalitatea de plată (numerar la livrare, ramburs sau transfer bancar) se stabilește de comun acord la confirmarea comenzii. Nu se solicită și nu se procesează date de card pe site.

6. Dreptul de retur

Condițiile de returnare a produselor, inclusiv dreptul legal de retragere în 14 zile și excepțiile aplicabile materialelor lemnoase, sunt detaliate în Politica de retur.

7. Conformitate și garanții

Produsele sunt oferite conform descrierii și standardelor uzuale pentru materiale lemnoase de rășinoase. Beneficiezi de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația în vigoare. Micile variații naturale ale lemnului (noduri, culoare, umiditate) nu constituie defecte.

8. Protecția datelor

Prelucrăm datele tale personale conform Politicii de confidențialitate și Politicii de cookie-uri.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură) aparține Oferta Cherestea sau partenerilor săi și nu poate fi copiat, distribuit sau folosit comercial fără acordul scris prealabil.

10. Limitarea răspunderii

Ne străduim să menținem informațiile de pe site corecte și actualizate, dar nu garantăm absența erorilor. Nu răspundem pentru pagube indirecte rezultate din utilizarea site-ului. Informațiile cu caracter orientativ (prețuri, disponibilitate, dimensiuni) se confirmă întotdeauna la comandă.

11. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii. Îți recomandăm să verifici periodic această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: e-mail info@ofertacherestea.ro, telefon 0733 754 522.